西丽街道便民服务中心举办政务开放日活动 提升政务服务效能与群众满意度
时间：2025-12-30来源：蛇口消息报
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12月24日，西丽街道便民服务中心联合云城社区党群服务中心以“透明政务 满意同行 服务升级”为主题举办政务开放日活动，邀请社区居民代表、党员代表等20余人参与。活动通过实地参观、互动体验与座谈交流等形式，进一步推动政务公开与便民服务深度融合，着力提升政务服务效能与群众满意度。
活动现场，代表们先后参观了便民服务中心内的暖蜂驿站、百姓书吧、24小时自助服务区及“一对三”智能柜台区，详细了解各功能区布局与服务内容。在互动体验环节，代表们亲身体验自助服务终端机的操作流程，直观感受“一网通办”带来的高效便捷；同时近距离观摩窗口业务办理流程，针对租赁备案、残联服务等高频事项的办理细节，现场提出优化建议。
在随后举行的座谈会上，便民服务中心相关负责人向大家介绍了近期政务服务优化举措，并围绕办事效率、服务态度、政策透明度等关键指标，与代表们展开深入交流。与会代表积极建言献策，提出增设“政策解读专员”、优化线上政策查询功能等意见建议10余条，为服务升级提供了重要参考。
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