沙河街道便民服务中心“云端”连线解民忧 “视频办”让办事更省心
时间：2026-11-11来源：蛇口消息报
分享到：
近日，非深户居民陈先生走进沙河街道便民服务中心求助。因社保系统中缺少居住信息，其通过手机和自助终端设备均无法完成社保参保操作，听说中心有“视频办”服务，且距离较近，便前来试一试。
了解情况后，沙河街道便民服务中心工作人员立即启动帮办服务，通过“视频办”连线区政务服务中心社保咨询。视频那头，区政务服务中心工作人员仔细核查系统信息后给出明确答复：陈先生需携带相关材料前往社保线下经办窗口办理。随后，沙河街道工作人员根据陈先生的时间安排，协助其预约了便捷的社保业务号。
陈先生表示，虽然最终仍需前往社保线下窗口办理，但通过“视频办”和工作人员协助，他提前弄清了办理流程和所需材料，也预约到了合适时间，避免了盲目跑腿。
沙河街道便民服务中心表示，便民服务中心将继续聚焦群众办事需求，用好用活“视频办”等数字化手段，做实做细帮办代办服务，让居民办事更省心。
扫一扫在手机打开当前页
公安备案号：44030502001326号